今年,很多实体店的老板都在说生意不好做,真的是这样吗?在咱们市区市区有这样一家鞋店,老板不在鞋上做文章,却“打起了”人的主意,这鞋是卖了又进,员工是来了不想走,这是怎么回事呢? (效果音 刘霞:我在大红门干了13年了 王瑞丽 俺俩结婚17年了,自从大红门开业俺俩就在这里上班。 程琳琳 我从下学就在这里上班,已经上了两三年了) 市区的大红门鞋业隶属于万红商贸,这个已经有近20年鞋业经营的企业,拥有5家店铺和两家鞋业连锁超市,员工近百人。一家公司能吸引这么多员工安心工作,就不得不提到王万水和常红莉这对创业夫妻档。 (效果音:常红莉 我们是2000年结婚了,当时上班觉得工资待遇特别低,就想着做一个小生意养家糊口,多一份收入让生活更好一点儿。) 常红莉直言,最开始选择创业就是为了挣钱。但是创业总是伴随着艰辛,尤其是凌晨三点还要去郑州进货,对于还在上班的夫妻俩而言,是苦不堪言。 (效果音:王万水 特别是碰到冬天挑货,那靴子比较重,早上三点钟都得起来去郑州进货。到郑州就是五点多点,提着货,我这两只手可以提三十到四十双鞋下来就是六十斤左右,那时候只需要给拉车一块钱,那时候真的挺难,那刮着风下着雪,有些时候冻得两眼泪,但是因为一块钱不舍得给他掏) 由于当时夫妻俩都还没有辞职,每天的生活也就成了三点一线,单位、鞋店、家,忙忙碌碌的生活终于得到回报,鞋店生意也是越来越好, 2002年夫妻俩决定再开一家店铺,但几十万的周转资金却成了难事。 (效果音:常红莉 当时考虑着做生意是把房子卖了很简单,但是做生意不一定会赚钱,假如说不能赚钱的时候自己连退路都没有了,反正就是很纠结,想着到底卖不卖,最后决定反正就豁出来了) 没有家就租房住,背水一战的夫妻俩从三点一线,变成了两点一线,直到双双放弃工作,完全投入经商。2005年,夫妻俩的鞋店已经增加到三个,但合起来还不足100平方。 (效果音:王万水 一直在想做一个大店,07年有个偶然的机遇吧,我现在所在的大红门的位置招租,我当时就竞标了,招租了,这个有500多平米吧,把自己的身价性命都压上了,重新做这个店,装修之后就决心一定要在一年内把这个店做好)
2007年下半年,鞋业超市开门营业,而到了2008年夏天的销售淡季,一件意想不到的事情发生了。 (效果音:常红莉 那天早上来的时候,突然没人了,慌张了 王万水 当时是非常生气,感觉员工是太不尽人意了,后来感觉到老板不应这样想,想明白了,把员工变成家人,你在过好生活时,让员工也过好生活,把这个难关度过了之后,这是我们发展到现在最主要原因) 如何让员工成家人,生活也能好起来,王万水首先想到的就是合理的薪酬机制。 (效果音:王万水 像俺公司员工的工资自己定,你感觉你为公司创造多少业绩,能拿多少工资。不像原来,定杠杆,现在薪酬非常好。工资自己定,按照你自己想要的,公司就敢给) (现场音:这个鞋穿上会更舒服,这双鞋穿着会更时尚些) 商埠街分店的史花峰是08年到公司,也是薪酬机制的受益者。 (效果音:史花峰 店员 刚来的时候能拿3000多块钱就挺高兴了,后来不断的提升自己,平常就是拿四五千,最高的时候就是旺季的时候拿了九千多 王万 同时有两个人来应聘,一个人要2000一个人要5000,我会让他们说明理由,我感觉要5000的人肯定有梦想,因为一个月拿5000元的工资消费肯定是不一样的 ) (现场音:像这种高跟鞋,一般要放在最上层…) 公司购物广场店,今年初营业,王瑞霞是这个店的店长。 (效果音:王瑞霞 说实话,我也没想到,我会从一个普通的导购,在四年时间走到现在这个位置 王万水 给员工提供一个平台,让员工愿意在这个平台上,实现价值最大化,所以迫不得已去开店,俺开这个店也是把所有店长组织到一起,说在经济形势不好的情况下,开不开,我感觉是还得投资不想开,但俺组织到一起,就举手表决,少数服从多少,我说开,那经济形势不好,员工就说,相信我们的能力,我们一定做的最好) 商场如航海,老板是舵手,员工是船员,齐心协力才能游四海。如今,面对互联网经济的快速发展,鞋店生意已经不如当年红火,但是在善于经营的夫妻俩看来,如何抓住互联网这艘快船,他们已经心有成竹。 (效果音:王万水 万红鞋业负责人 一个阿里巴巴他们双十一的营业额是多少,大家有目共睹,所以今后我们的发展就是线上线下相结合的方式去做,我们有这么好的产品提供给顾客,我们有体验店让顾客感受到货真价实的东西,我们在登封这一块还想做一种送货上门的服务,让他在家可以足不出户体验到我们给他提供的服务。) 看完这个,有啥感触,知道人家是咋成功的了吗?
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