怪味糊咖 发表于 2020-03-07 10:23 你是主副卡套餐？副卡功能费就是6元一个月啊，一个月十块宽带提速应该是你之前开通的一个功能，你可以查询这个功能是啥时候开的
笑着面对一切 发表于 2020-03-07 10:25 打客服投诉，我的是移动的年前也是发现扣费问题，打客服投诉然后费用退了。
用户名不存在 发表于 2020-03-07 10:25 本人没有开通过，2月23号开通的，过年一直在家没出过门，更没有接到电话或短信通知
怪味糊咖 发表于 2020-03-07 10:50 你是说副卡功能费没开通过？还是宽带提速没开通过？手机上也可以店里开通的。。
仝师傅 发表于 2020-03-07 11:01 垄断企业，爱用不用，投诉无用！
怪味糊咖 发表于 2020-03-07 11:00 你的这个应该就是自己开通，或知道或无意间不小心，或者说自家孩子不小心点的，联通不会这么傻，私自给用户开通这么明显的业务
用户名不存在 发表于 2020-03-07 11:10 我觉得也是
爽歪歪喝完不爽 发表于 2020-03-07 12:16 10015是中国联合网络通信集团有限公司[1] 提供的中国联通集团直通总部的服务电话，由集团总部专门机构运营。10015热线秉承“一切为了客户”的基本运营方针，对来访诉求快速联动省分公司实施最终处置，推动客户问题的满意解决。为保障全量受理所有来访诉求，在热线人工服务忙时，系统会引导客户使用短信H5页面自助填单，服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时，10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量，并督办妥善处置相关问题。[2]
