记者随机采访了10位市民，其中有6位明确表示知道邻居的姓名和电话，其他4位虽然对邻居不了解，但见面时也都会打个招呼，而9成市民告诉记者，自己曾经帮助过邻居或得到过邻居的帮助，这个结果也是我们愿意看到的。因为随着社会的发展，越来越多的人住进了高楼大厦，回家以后，防盗门一关，便隔绝了与外界的联系，有不少人在楼上住了几年，居然不知道对门是谁，叫什么名字。
家住市区七星街嵩岳小区的景阿姨和杨大叔两家住对门已经10几年了，刚开始两家也不熟，但时间长了，景阿姨越来越感受到搞好邻里关系的重要性。有一次，景阿姨的老伴误把农药水当成饮料给喝了，当时的情况十分危急，她和儿子根本抬不动老伴，正在无助的时候，她想起了对门的杨大叔，杨大叔二话没说，赶紧帮忙把景阿姨的老伴送进了医院，因为送医院及时，景阿姨的老伴很快脱离了危险。从那以后，景阿姨十分感激邻居杨大叔，两家人也都成了朋友。
在记者的采访中，很多市民都说因为年龄有差距，相处时间短，工作忙，见面次数少等，成了一些邻里关系冷漠的主要原因，而在景阿姨和杨大叔看来，搞好邻居关系其实不难，只要主动跟邻居沟通就可以了。
记者还总结了一些处理邻里关系的方法。
1、邀请邻居到家里做客，或者一起出去活动。
如果赶上周末了，可与邀请邻居到自己家里来吃吃饭，或者一起出去散散步，买买菜。
2、不要忘了一些共同的兴趣爱好。
比如自己喜欢打羽毛球，如果邻居也喜欢的话，可以邀请他(她)和自己一起去玩；
3、有时候要学会包容和理解。
比如邻居有时候家里声音很大，这时候不要冲邻居发脾气，说不定是邻居心情不好，或者发生什么事情呢？
4、及时地伸出援助之手。
比如说，上楼时，邻居提东西太多，可以主动帮忙提一些，毕竟邻里之间像这样的小事太多了，别袖手旁观。
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