公交出行,问题多 公交车是市民出行最重要的公共交通工具,坐的人多了,难免就会出现一些问题,最近,在我们第七天的微信平台上,就有不少网友反映,公交车司机态度不好,到站不停车等一些问题,咱们先来看一下。
司机服务态度差,公交车该停不停,补办公交卡要掏30块钱等等,这些都是大家反映最多的问题。针对这些,记者也在街头随机进行了采访。 记者分别沿着1路,2路,9路等几条公交线路采访了一些市民,只有极少数人表示公交车司机态度不好,看来微信网友们反映的问题并不是普遍现象。 但是,公交车毕竟是服务大众的,市民们有意见,公交公司自然也有义务为大家解疑答惑。随后,记者也针对大家提出的问题,专门采访了公交公司办公室主任张根木。
会加强管理 请相互理解
雪后公交车不按原线路行驶确实如此,公交车承载的是全车乘客的安全,所以谨慎一些是必要的。不过张主任也说了,以后再碰到雨雪天气,影响交通的情况,他们会及时调整线路,大家也可以根据路况,及时向他们反馈信息,公交公司的电话为:62800025
补办公交卡要掏30块钱之前很多市民都反映,补办公交卡要掏30块钱补卡费,而这个价格,让许多人都难以接受。对此公交公司张主任说。
司机服务态度差我们了解到,目前,公交公司有76辆公交车,涉及8条线路,共有120多名司机。每天司机们都要在同一条线路上重复往返,时间一长,有个别司机就会不耐烦,态度也会不好。对此张主任也通过节目向大家表示歉意,并且在之后开会时,还会给司机们强调服务质量。
始发站发车前 不让乘客上车公交车是服务大众的交通工具,每天有上千名的乘客,人一多问题也就在所难免。除了公交公司要加强管理之外,我们的一些市民也需要提高一下个人素质。只有司机和乘客双方相互理解,才能减少矛盾的出现。如果您以后在乘坐公交车的时候,遇到了什么问题,也可以直接向公交公司反映,他们的电话是:628 00025。
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