本报讯（记者 李晓光 通讯员 冯俊超）登封市白坪乡二岚沟村村口原来有一个煤场，运煤车来来回回，到处煤灰弥漫，群众趁市委规定的周二集中服务日把事情反映给镇、村干部，煤场很快被搬离,二岚沟村又恢复了山青气清的美好环境。——近年来，登封市固化一系列行之有效的服务群众工作机制，达到了群众关切的问题立即办，事关社会发展大局的问题重点办的效果，实现了群众大小事在村级办、问题在基层解决的目的，换来了群众实实在在的满意。
登封把解决群众的实际问题与建章立制紧密结合，把多年来群众认可，尤其是党的群众路线教育实践活动中群众满意的好做法、好措施固化为工作制度和工作机制2129项，以制度改作风、转作风，使全市的为民、惠民工作保持了长效化、常态化。在信访积案专项整治中，落实四大班子领导“四包一”责任制，一案一策，分类化解，全市184起信访积案全部办结，按期办结率100%，停访息诉率75%；将市、乡、村“三级书记接访”的做法固定为“三级书记接待日”制度，面对面倾听百姓呼声，实打实解决群众难题，信访量下降了24%；由该市组织部探索实施的“农事周结”，促进了农村事农村办，周结率达到98.2%。
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