事件地点:位于中岳大街和嵩山路口新开服装店 潮衣库
事件经过:我在潮衣库入口处饮品区购买一瓶椰泰奶，开盖印有 一元乐享 字样，随即拿出一元要换购一瓶，谁知服务员给我一元，说里面不是印的一元吗，给你一元。我强调:里面印的是 一元乐享，不是奖一元。他抓出几个瓶盖:我们都是这样给的，要不你问店长！我:店长在哪？服务员:不知道！！！
正告:首先管理层培训失职，和气生财，服务员连顾客的正常询问都不能做到和颜悦色，更别说笑脸相迎了。二 机制有缺陷，连服务员都不知道现场店长在哪，从未谋面的顾客更是无处告之情况，换句话说现场店长好闲。给点建议:不要因为你的客户多，就忽视一些客户。你之所以有收入，都是因为每一个客户对你的支持。如果不是每一个客户，你们的店不可能壮大，如果不是每一个客户，你们就不会有那么多收入，来养家糊口，每一个客户都是非常重要的。每个客户对你们的信任，也希望能换来对等的尊重。否则他就会告诉别的客户，你的店，也不在受欢迎。所以每一个客户都是非常重要的，不要因为你们店大，就欺负客户，尤其是这种认为客户好糊弄，他们只是不想计较，而我认真了（由于你们的态度）
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