每年的3月15日是消费者权益保护日,“打假”“维权”成为了当天的核心词汇。但与其他行业不同,3月15日一大早,国网登封市供电公司便开始“摆摊设点”,积极开展“3.15”宣传优质服务活动。
现场,身穿红色马甲的供电员工积极为来往人群发放《电费支付方式》 、《阶梯电价电费》、《安全用电小知识》、《电力相关法规》等宣传资料,耐心详细地为居民解答用电疑惑、下载“掌上电力”、介绍电费费控、智能电表等,热心的“红马甲”吸引了众多居民驻足停留咨询。
在2个多小时的活动中,共发放宣传资料170余份,现场解答用户反映的用电问题2起,供电员工热情周到的服务赢得了现场客户的欢迎和好评,营造了和谐的供用电环境。通讯员(钱永彬)
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