最近，市民唐女士遇到一个让她感觉很害怕的事情，那就是她的银行卡自己拿着，没有消费，但不到5分钟，她的手机短信就收到好几条被扣款的消息，一条被刷走1000块！连续3条，她卡上的3000块就没了！她赶紧跑到银行去问，得到的回复是，这事儿银行不负责任！后来报警，警察也不管！
唐女士说，自己的银行卡被划走了3个1000,3个49块3的，划走之后她就赶紧往银行跑，往银行跑也就是1分钟不到的时间，在唐女士跑着来银行的路上银行卡上的钱又被划走了。
唐女士这次被莫名其妙扣款的是农业银行的储蓄卡，也是她的工资卡，上面开通的有短信提醒，钱的进出都有提示。唐女士说她是在和朋友一起吃饭，手机就一直不停的开始上信息，也就4 5分钟的时间，划走了3100多块钱。现在上面还有44块多，除了这之外，别的钱都被划走了。
唐女士说这张银行卡虽然开通了一些网上业务，但以前从没出现类似的问题啊。唐女士说没有接到别的任何发的信息，也没有验证码什么的，平常就是提1分，3分，5分的，往上面转钱或者转出钱，转进钱它都需要验证码，可这没有验证码钱就直接划走了。
唐女士到银行去问，得到的回复是，这事儿银行没有责任？她就干脆报了警，但警方要求唐女士必须拿着银行出具的相关证明，那么农业银行会提供吗？银行的工作人员说，在以前也遇到过类似的事情，不过银行人员表示，以前没有出，现在银行方面也不会出，而且他也没权出证明。社会上也存在着不法分子，唐女士有损失不错，那该怎么去做，银行也说了，就是通过诉讼。
银行工作人员表示，唐女士这张银行卡上的钱是在外地被取走的，而且是由第三方支付平台划走的，这个第三方平台指的是网络财富通线上支付，简单理解就是这钱是通过网上交易被扣掉的。而且第三平台银行根本监控不了，现在唐女士这是属于私人行为，银行方面表示，没有办法给她查，也没法处理，也没法解答。
唐女士眼看着钱被莫名其妙的扣掉，银行不管，公安不接，这该怎么办呢？唐女士这是属于电信诈骗，在网上或者商店刷卡，一些不法分子会安装一个软件，对他的信息进行窃取。面对这种情况，建议第一是可以报警，唐女士也可以提起诉讼。
律师表示这种情况也属于电信诈骗的一种，只要银行卡开通有网银或者是有过网上消费的经历，都有可能遇到类似的风险，今年9月21日，长沙市民夏先生在银行卡和身份证没有离身的情况下，银行卡上将近5万元被莫名其妙划走，而夏先生仅仅只是在网上买了一张火车票而已另外，三门峡市的郭先生也在今年9月份，莫名其妙的被划走了6000块钱。而钱被转走的时候他连卡都没有携带！
朱律师分析，此类事件大部分都是银行信息外漏造成的。开通网上银行，还有现在比较流行的微信红包，这些都有可能将个人信息泄露，还有一些网站利用山寨网页骗取信息。
除此之外，大家还要注意一下几点：
1、利用自动取款机取钱输入密码时一定要遮挡，以防被偷窥。 2、妥善保管卡面信息，不要轻易复印或者转借他人使用。 3、犯罪分子有可能通过买东西的交易凭条得到持卡人信息，建议大家在消费后销毁交易凭条。 4、建议大家到正规银行办理信用卡业务，切勿轻信代办业务。 5、登陆网银或网上支付时，认真核对网址，防止误入钓鱼网站。 6、尽量不在公共场合有WIFI的情况下，输入银行卡信息，或者使用网上支付功能。 现在很多人都有网上消费的经历，也都有通过各种交易平台支付的经历，网上银行虽然方便，但仍然存在很大的风险，类似的事情，中国银行，建设银行，工商银行，农业银行，农商银行，邮政银行都出现过，其中的原因很难分析清楚。大家需要警惕的是，现在用手机上网的人实在是太多了，有时候跟我们用的手机也有关系，希望大家买手机也好，网上消费也好，都能通过正规的渠道，不要贪小便宜吃大亏！！！
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