本帖最后由 川记 于 2015-8-5 17:18 编辑
(曹洪喜:从去年到今年,餐饮业下降30%到40%,这意味着,许多饭店就要倒闭。)
同样的,阿里兄弟餐饮的几家饭店,在今年也遇到了很大的挑战。以阿里酸菜鱼来说,2003年3月销售额就是40万左右,今年3月份是30万,几乎面临亏损的状态。
面对这种情况,许多饭店的老板都会说到一句话:“大环境、大形势不好”,但曹洪喜是这样认为的。
(曹洪喜:前几年,许多人盲目加入,泡沫到一定程度,对整个餐饮业就是一种冲击,但是战乱出英雄,对自己也是好事,也是一种提升。)
在餐饮业极度萧条的情况下,曹洪喜也曾想到过,要压缩成本。
(裁员你让谁走都不忍心,今年上半年就让员工出去学习)
不仅不裁员,反而给员工提供更多的学习机会。不仅不关停店面,反而还要继续扩张,曹洪喜到底是怎么想的呢?
(登封餐饮很多,通过这次萧条,可以打掉一批人,下一次高潮即将来临,所以要抓好机会。)
通过不断的学习,曹洪喜和他的团队,找到了一系列的突破口。虽然店里生意不好,但也要让员工忙起来。
(忙起来,不忙就怕老板不发工资了。)
为了解决员工的后顾之忧,曹洪喜想到了一个办法。就是让员工送餐,给员工送福利。但这仅仅是曹洪喜创新发展的一步棋。
曹洪喜说,网上餐厅不是最重要的,重要的就是来店里。因为食品可以打包,但是服务环境没办法打包啊。
曹洪喜认为,眼下怎么稳定老顾客,并且吸引新顾客到店里来消费,才是最重要的。
(客户充卡送钱,分月返还,员工办卡还有提成,公司不赚钱,把利让给员工和顾客。)
曹洪喜寻求的是长远发展,但他觉得一切的根本,还是在于客户的满意。
(比如沙漏计时,让客户用餐不用着急,和自选菜品,用餐时间缩短。)
阿里餐饮在细节之处的改变,也为他们赢得了更好的口碑和更多的顾客。所以即便现在,他们的生意也不算差,而且曹洪喜还准备再上一个项目。
(发展店面,主要是给老员工和干的好的员工,给他们一个机会。)
很多人以为,餐饮业只要选个好地段,找个好厨师,就能有好生意,其实不然。饭店老板其实就是个掌舵人,首先要有正确的方向,并且要不断的学习创新,才能与时俱进,经得起考验。就像禹乡美食的外卖服务,就像阿里兄弟的一系列突破。如果没有理性的头脑,正确的思维,又怎会一步步发展壮大呢?对于各行各业生意不好做,您有什么想说的,或者是想要分享的经验,可以通过手机客户端《智慧登封》来发表看法。 |
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