关于水费异常的投诉函尊敬的《中州自来水公司》负责人:您好!
我是登封市中岳大街中医院对面姜锦记植物养发店的商户【中岳大街286号】,现就本月水费出现严重异常,向贵公司进行正式投诉,并恳请贵公司予以高度重视和妥善处理。长期以来,我店日常用水稳定,月均一直维持在10吨水左右(90元水费左右)。但在9月份的水费通知单中,显示当月用水量竟高达259吨水,(1813元水费),此数据较往期正常水平激增近25倍,已远超合理经营用水范畴,因此房东因我不缴纳水费为由,给我店断水。
对于此次水费异常,我店存有重大疑虑,认为其中“另有隐情”,具体原因不明。我们怀疑可能存在以下情况:一是水表计量出现故障或误差;二是供水管道(特别是贵公司负责维护的公共区域部分)存在暗漏,为维护自身合法权益,现向贵公司提出以下诉求:请贵公司对多收取的水费(多出25倍水费,共计1813元)进行减免。此次突如其来的高额水费,已对我店的正常经营造成困扰和额外的经济压力,(现在因没缴纳水费,门店关门状态)。恳请贵公司能急商户之所急,尽快受理并解决此问题。联系13838371564
地址:登封市中岳大街中医院对面(姜锦记植物养发)
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