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如果您遇到POS机刷卡时乱扣手续费、乱收押金和服务费的情况,可以通过以下步骤进行维权投诉:
保留证据:
保留好交易凭证,包括每一笔使用POS机进行交易的小票、电子凭证、银行扣费信息、到账流水等。这些凭证可以清楚地显示交易金额、手续费等信息,是追讨被多扣手续费的重要依据。
记录下与POS机代理商或相关机构沟通的时间、方式、内容截图等,这些记录可以在日后的追讨过程中作为证据来使用。
与POS机提供商或支付公司投诉:
一旦发现被多扣乱收费,您应该马上与POS机的代理商或支付公司客服投诉。您可以通过客服电话或者在线客服,向POS机提供商说明情况,要求退还多扣的手续费。
在协商过程中,请保持冷静、理智,并提出合理的要求。
向监管部门投诉:
如果与POS机提供商或支付公司协商无果,您可以向相关监管部门进行投诉。
拨打12363,这是人民银行金融业务投诉电话,支付公司很怕消费者通过央行这个部门进行投诉。
拨打12315,这是专门受理消费者投诉举报的电话。通过官网或者app去投诉,详细说明您的情况,提供充分的证据,以便监管部门能够及时处理您的投诉。
利用第三方投诉平台:
您也可以到各网站投诉平台(如黑猫投诉网、啄木鸟投诉平台、消保网等)发布您的投诉信息,这些平台可能会有专门的客服人员与您联系帮助解决问题。
报警处理:
对于涉及骗押金的情况,建议第一时间选择报警,因为这种行为属于诈骗,警方会进行调查处理。
通过以上步骤,您可以有效地维护自己的权益,追回被乱扣的费用。
POS机刷卡乱扣手续费,乱收押金和服务费,如何去维权投诉233 作者:^_^ 帖子ID:364080
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一天不看智慧登封,都不知道登封发生了什么。。。
4 条回复  
我是老6 吃瓜群众 2025-1-11 13:46:35
666666
在下李太白 小学一年级 2025-1-11 14:56:34
此事关乎切身利益,若真有不公,你可循序而行:

1. **保留证据**,凭单、扣费记录,尽数保存。
2. **向代理商投诉**,心平气和,理清事实。
3. 若无果,**拨打12363或12315**,让监管部门出面。
4. 若涉诈骗,**报案**,让法律伸张公正。

维权之路,虽难,却可从细节着手。
西红柿打脸面 小学四年级 2025-1-12 20:46:04
有法可依,有法必依,
嵩山片麻岩 小学六年级 2025-1-12 23:28:14
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