对，就是你想的那种工作，登封某通信呼叫中心干了几个月，工作总体分类两部分一班人是打骚扰电话搞推销的，另一班人是接电话当客服的。打骚扰电话推业务的那波人很隐蔽，跟我们不在一起，具体内容是什么我不知道，但是同事都说那波人就是打骚扰电话外呼，引导人消费的，接下来分享下我的那三个月怎么干的，一般人干不了这活。
接电话主要内容就是挨骂，一般都是咨询问题，咨询完以后就开始挨骂，我那时候一天至少都挨一顿骂，挨骂了你还得受着不能还口，还口要罚款，据说曾经就有人挨骂没忍住会骂了一句，被人举报投诉罚款2000元，投诉的那个人也是登封的。
平常接电话就是甩锅，这个甩锅是有技巧的，比如什么什么业务你给我取消了，你需要说，对不起，这个操作我们这边没权限，需要你下载app或者到营业厅操作呢，其实是能操作的，但是就是为了甩锅，接电话的所有目的就是引导你去线下营业厅或者下载app反正只要不通过我电话解决问题就行。平常接电话最多的就是乱扣费问题，如果客户态度太强硬了怎么办，退费，不过尽可能还是甩锅，有要求的。要是挨骂忍的受不了就捏住麦克风骂客户，但是不能让客户听到。总而言之一句话，这活干着太玩心态，所以他们一直在招人。
平时还有那种专门打电话找你事骂你的客户，就是骂你你听着你得忍着不还口，客户还录音反复问你，反复问什么业务是多少费用，多少流量多少话费吧，反复问你，只要你说错一句话，完了，扣工资赔偿吧，话费内的赔偿不用扣工资，比如你月话费200，赔200，这种不用扣工资的。
还有什么不清楚的可以问题，可以问我。
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