3月18日零时，中原环保热力登封有限公司圆满完成2022—2023采暖季供热工作。这个供暖季，全体热力人始终以“供热暖身 服务暖心”的理念，用责任与奉献守护千家万户的温暖幸福。
新站投运有效缓解热源紧张。登封市城区供热管线工程配套隔压站今冬采暖季顺利投运，有效解决了登封市集中供热热源紧张局面，保证了供热负荷的充足稳定。同时配备有高水平的智能化控制系统，为热网调控带来极大便利，极大程度上提升了登封城区热力系统运行的平稳性，为登封热力长久稳定发展注入新鲜活力和强劲动能。
热网调控更加精准。借助智慧供热信息化平台，对热源、热网、热力站及用户末端进行数据互联，将复杂的热力系统中种类繁多的控制器、传感器、机电仪表等数据信息采集到云平台上进
行统筹分析，通过变量反控，实现对热力站的无人值守和远程控制，为热网调控带来极大便利。同时24小时监测热网各项供热参数，综合考虑天气情况及用户类型等因素加强调度曲线分析，精准调整各热力站生产参数，确保热网安全稳定运行。
用户服务更加便捷。持续优化热线服务和网格化管理，通过大数据汇总进行监控、统计分析，为精准施策提供数据支撑。充分利用自动派单系统，通过工单数据分析，针对用户反馈点集中的片区，制定个性化的措施进行落实跟进，真正做好热网平衡、科学供热。热线人员24小时值班坚守，随时解答热用户问题，第一时间响应用户诉求，形成工单、服务、回访闭环管理，不断提升服务品质。
安全管理更加细致。加强供热管网、热力站的巡视，对发现的跑冒滴漏现象及时进行处置。开展安全隐患排查整治,对薄弱环节进行全面监控,确保供热设备良好运行。持续完善供热突发事件应急预案和预警机制，确保供热管网安全稳定运行。
下一步，登封热力将及时总结经验，梳理存在问题，迅速开展“冬病夏治”、老旧管网改造、智慧供热系统优化升级等工作，消除隐患，补齐短板，推动供热工作再上新台阶。
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