七诺滋蛋糕店服务真差

蛋糕充值卡充的时候说的天花乱坠 退的时候真是难
买的面包放了一天长毛了 里面东西一点也不想买 退卡都不退

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有木有工商部门的 告诉一下应该怎么维权 这种霸王条款 没有人治理吗？

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消费者协会维权

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七若滋的蛋糕价格高，并且不是当天做当天卖完的，它的质量和服务根本就对不起那价格

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大润发底下那个七诺滋吗？

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Beyond驹迷 发表于 2019-07-21 23:48
大润发底下那个七诺滋吗？

是的 登封不就一个七诺滋吗

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情有晴天 发表于 2019-07-21 23:25
七若滋的蛋糕价格高，并且不是当天做当天卖完的，它的质量和服务根本就对不起那价格

不是是球，高端的价格 低端的产品

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皮城执法官 发表于 2019-07-21 23:17
消费者协会维权

12315吗

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就是登封市南二环路上大润发楼下的七若滋

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你去消费的时候， 结账时都会让你办充值卡，买的面包没吃完的时候就发霉长毛了，还提示让去把卡上消费其它产品，试问一下你去饭店吃饭吃到苍蝇了 还让你继续吃下去你吃吗？

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就是不想再买店里的东西要求退卡直接被拒绝，消费的钱想退回就嫩难吗？

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推三阻四不退卡

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提醒大家以后理性消费 莫要一时冲动办理充值卡
因为都是充的时候说的天花乱坠，后期出现问题想退很难。这就是现在的霸王条款。

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很少办卡，就超市办卡了，百特还差点钱退不回来

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无所谓888 发表于 2019-07-22 07:39
很少办卡，就超市办卡了，百特还差点钱退不回来

太吓人了 一办卡 就面临要不回来的感觉

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茉茉茉 发表于 2019-07-22 08:35
太吓人了 一办卡 就面临要不回来的感觉

就是现在办卡得小心，弄不好钱就是人家的了

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无所谓888 发表于 2019-07-22 09:31
就是现在办卡得小心，弄不好钱就是人家的了

体验，服务不好的往后难以生存！

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大家好，先给大家阐述下事实情况:我们在后台查到，在5月22日，这位朋友在七若滋购买面包，在5月29日，微信联系我们门店收银告知面包发霉，收银询问具体情况，并邀约顾客到店解决问题（有聊天记录），客户一直没有答复。

任何食品都有一个保质期，如果在保质期内有任何问题，我们会负任责的去解决！

七若滋现烤面包是当天制作，大家可以在门店现场直接看到，而常温面包和包装类面包是有2-4天的保质期，而且不添加任何的防腐防霉剂。天气炎热，也温馨提示顾客朋友在保质期内提前食用。

七若滋客服电话0371-62830789

储值卡退卡牵涉到充卡赠送金额问题，需要财务查询后台数据，我们一般会在2天答复客户并解决！
在昨天下午高峰期顾客到店，没有即时退卡，经过这次事件之后，公司也调整相关规定，凡是因为服务问题需要退卡的，即时直接退卡给顾客，也谢谢大家的监督！
监督电话:62830789

空雪风声 发表于 2019-07-22 12:02
储值卡退卡牵涉到充卡赠送金额问题，需要财务查询后台数据，我们一般会在2天答复客户并解决！
在昨天下午高峰期顾客到店，没有即时退卡，经过这次事件之后，公司也调整相关规定，凡是因为服务问题需要退卡的，即时直接退卡给顾客，也谢谢大家的监督！
监督电话:62830789

充值三百送二十 我已经说了也不占你们那二十的便宜 卡里余多少如数退还就行，

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空雪风声 发表于 2019-07-22 11:54
大家好，先给大家阐述下事实情况:我们在后台查到，在5月22日，这位朋友在七若滋购买面包，在5月29日，微信联系我们门店收银告知面包发霉，收银询问具体情况，并邀约顾客到店解决问题（有聊天记录），客户一直没有答复。

任何食品都有一个保质期，如果在保质期内有任何问题，我们会负任责的去解决！

七若滋现烤面包是当天制作，大家可以在门店现场直接看到，而常温面包和包装类面包是有2-4天的保质期，而且不添加任何的防腐防霉剂。天气炎热，也温馨提示顾客朋友在保质期内提前食用。

七若滋客服电话0371-62830789

第一我买的不是当天制作的面包 有标签
第二当时是特殊时期去拿面包的时候 已经发现发霉了，后来和你们协商你们说把发霉的面包拿去店里可以换新的。
面包都发霉了 当时没在登封，没必要再跑一圈登封把发霉面包送你们店里吧。

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这个面包店里现在一直都有在卖

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我昨天去你们店里说退卡 你们店里人直接说没有退卡的规定，为啥没有退卡的规定 你们刺激消费者充卡的时候咋不说不能退，我买到发霉的面包，还让去店里消费余额，昨天在店里等了有十分钟店里蝇子不下十只在商品上面趴着。我看着恶心好吗？

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空雪风声 发表于 2019-07-22 12:02
储值卡退卡牵涉到充卡赠送金额问题，需要财务查询后台数据，我们一般会在2天答复客户并解决！
在昨天下午高峰期顾客到店，没有即时退卡，经过这次事件之后，公司也调整相关规定，凡是因为服务问题需要退卡的，即时直接退卡给顾客，也谢谢大家的监督！
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你们这样一直推脱是什么意思，打电话说下午退钱。马上快天黑了 ，你们还一直在协商，请问有啥好协商的，卡当时在店里查了。余额是死数。

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已退

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