嵩颖苑二期18号楼2单元8楼业主,大约几星期前,去物业办理了装修手续,两个多星期前与自来水公司签订了供水合同,随后自来水公司来开水,发现8楼止水阀装反了导致没水,说让找物业开发商,业主们去找物业开发商,被告知止水阀找自来水公司,又去找自来水公司,自来水公司再次到现场确认说是物业和开发商的责任,不用找他们,自始至终物业开发商的工程人员始终未到场查看,一只说过两天到,过了两个星期,多次催促,始终过两天,问两天是多长时间,开发商工程说两天没回来,他也没办法。问他说你们只有一个水工吗?他说那个工程就是那个工人装的,只能找他。一个止水阀来一个人半天就换好了,两个多星期了,没人来解决,就是推推,不停地推责任,最后推到一个水工身上,想问一下,水工是谁的人,谁能管?业主与装修公司签过装修合同了,交过定金,因没水始终无法动工,造成的损失也没人负责。希望有关部门来帮忙解决。今天上午,业主又与嵩颖苑凯鸿物业王经理见面,要求解决,被告知他们也管不了,虽有保证金押着,他们不敢扣工程的钱,问工程上级部门是谁?说是建设方天地之中公司,天地之中是登封市财政局的企业。里面很复杂,让我们再等三天,真到时不能解决,物业和业主协商解决维修及费用问题。有责任单位物业不敢找,业主这么好欺负?
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