中国移动莫名其妙扣我10元话费，我打客服电话才返还给我

      我用的是移动号，昨天上午9点钟时手机收到信息，显示余额剩3快多了。明明记得还有十几块类，坚持到月底都么事，这特么的一下子快扣没了。打客服电话说当天消费查不到！我是醉了！
      今天打客服咨询说是点了移动商城，扣了话费。我很奇怪，如果是点了什么所谓的移动商城扣了话费，得有一个消费短信吧！可手机没收到任何消费凭证，在移动官网查不到任何订购增值业务，只查到一个所谓的套餐外消费，我不明白手机在我手里，我什么没做，话费莫名被扣了10元。钱是不多，感觉很不舒服。 最后客服说了把这话费还返还给我，现在已收到。
        我心中有个疑问，话费莫名被扣或被开其他业务这算是什么，欺砸消费者？有多少人中过枪？又有多少人讨回了自己的合法权益？

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我38的套餐，其他的业务都关了，每个月交50，每个月还是欠费

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多少人，坑了

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移动就是坑

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移动就是坑人，

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所以不允许国外通信服务进入中国，要不然得有多尴尬啊！

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垃圾移动，我家移动号都是只保留号码

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如果你不打客服电话，这话费就悄悄没影儿了经常有这种事，客服都见怪不怪了

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淡墨畫人生 发表于 2018-08-28 11:44
我38的套餐，其他的业务都关了，每个月交50，每个月还是欠费

38那套餐能用？太坑爹了，改48流量王

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要是扣的是老人话费，直接就去充钱了

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他们莫名其妙扣我不知道多少了，我居然不知道

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我那移动号几乎就不用，月月7、80

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我也遇到很多次，每次只有投诉才返给我。包括机顶盒，安装的时间说是免费，第二年偷偷的一个月扣我10块钱。到最后打电话投诉，返了我一年话费。强盗行为。还有我的电视随随便便给我开通业务，我既没有给你打电话让你开通，也没有发短信让你开通，你私自给我开通，是不是一种强盗逻辑？到最后，打电话头投诉又退给我了。这么大的一个企业，总是这样偷偷摸摸，让我很无语。

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以前感觉移动要把联通压垮了，干着干着移动也越来越不如联通了，我都是移动开最低套餐，号用时间长没法换，再用个联通大王卡上网

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现在移动的确太黑了

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agxb7754+--@ 发表于 2018-08-28 12:41
要是扣的是老人话费，直接就去充钱了

说的就是

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太平洋 发表于 2018-08-28 13:37
我也遇到很多次，每次只有投诉才返给我。包括机顶盒，安装的时间说是免费，第二年偷偷的一个月扣我10块钱。到最后打电话投诉，返了我一年话费。强盗行为。还有我的电视随随便便给我开通业务，我既没有给你打电话让你开通，也没有发短信让你开通，你私自给我开通，是不是一种强盗逻辑？到最后，打电话头投诉又退给我了。这么大的一个企业，总是这样偷偷摸摸，让我很无语。

让人消费的很不舒心

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中国移动太坑爹，现在换号太麻烦，否则早让这个移动号码滚蛋滚蛋，移动套路多，乱扣费

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钱不够，分期凑 发表于 2018-08-28 13:05
他们莫名其妙扣我不知道多少了，我居然不知道

知道了就举报，不行就换联通或者电信号

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十几年前就知道了移动的无耻勾当，以前用的移动号，不打电话还能超过套餐的钱，从此不在用

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太平洋 发表于 2018-08-28 13:37
我也遇到很多次，每次只有投诉才返给我。包括机顶盒，安装的时间说是免费，第二年偷偷的一个月扣我10块钱。到最后打电话投诉，返了我一年话费。强盗行为。还有我的电视随随便便给我开通业务，我既没有给你打电话让你开通，也没有发短信让你开通，你私自给我开通，是不是一种强盗逻辑？到最后，打电话头投诉又退给我了。这么大的一个企业，总是这样偷偷摸摸，让我很无语。

我的也是这样，怎么投诉给说一下，先谢谢了

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一个月话费五六百，多扣不多扣真不知道！

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一年几千亿利润哪

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移动就是这样，你说了再给你，不说了那就……

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