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家电维修收上门费合理吗?

对你微笑纯属礼 · 2017-11-22 10:15:17 · 3380323 次点击
请问现在家电维修收上门费合理吗?家里电视坏了,还没怎么着先要50块钱上门费,我该给吗?

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一天不看智慧登封,都不知道登封发生了什么。。。
5 条回复  
成事在人 小学一年级 2017-11-22 10:19:42

家电维修收上门费合理吗?3563 作者:成事在人 帖子ID:291650


其实维修上门费的事,一直在困忧着很多家电维修人员,包括我自已。02年从维修学徒再到自已开店至今,十多年的维修经历,可谓冷暖自知,也让我深深体会到,维修行业确实不容易!至于收取上门费是否合理,我想从下面几个观点,发表一下看法。


家电维修收上门费合理吗?8898 作者:成事在人 帖子ID:291650


第一、收取上门费,完全是合情,合理,合法,并且非常有必要。上门的过程要花费时间,交通工具要损耗,途中的各种不确定因素等,种种这些都是要自已掏腰包承担的。


家电维修收上门费合理吗?9814 作者:成事在人 帖子ID:291650


第二、为什么大部份上门费最后都不了了之?我想最根本的原因是没有形成大众共识,其次是所谓的人情关系在作怪,在没有大众共识的前题下,维修人员往往是被动式进行维修作业的。


下面我举个常见的维修作业例子。

客户电器故障到维修店叫师傅上门服务,约定的时间屁颠屁颠的就骑上小毛驴去了,一阵轻拆细检之后确定了故障点,此时报价,最后客户一句不修了。好了,戏才刚刚开始唱,不修总得给点劳神费吧,多了客户暴跳如雷,少了觉得自已大委屈,有的甚至最后架都干起了,结果呢?上个门劳精费神不说,还把心情整的糟糕透了。

反思,希望维修业内从经以后,要做主动式维修作业,不仅仅上门费要收,还要完善一套合情合理合法的工作着程序,同行有意识的执行,让这种合理的收费达到大众共识,方能少受那些不合理的窝囊气。


@︻▅▆▇◤ 小学一年级 2017-11-22 10:25:57
首先我们应该换位思考,假如你是修理工怎么办?作为一个修理工没有人给他发工资,他必须要靠自己的技术本事来生存。上门维修是一种利人利己的服务,是双方互利的。你拿东西到维修店去修,时间去了不说,打车要车费开车要油钱,大件物品还要请人帮忙。修理师付上门这些问题全都解决了,他来回也要时间、油钱。而且修理家电多少也是一门技术活不是谁都可以随时上手的。上门维修本人让为必须收费,因为这是劳动所得。但是收费要公开透明和顾客事先谈好。
狗带 小学一年级 2017-11-22 10:28:53
我就想问那些说上门费高的人,你们为什么不送修?是不是自己的电视机都搬不动,还是要请假拿去修,或是说打车或自己开车要油费?这些成本都摊给了维修员,收个上门费还不行,难道要贴了路费,时间,人工给你白干?
分类信息小编 Administrator 2017-11-22 10:37:43
我认为收上门费是合理的,直接送到人家店里面去修,不就没有上门费了,有什么可纠结的!有付出就要有回报!
换位思考,假如你是个维修工人,整天上门到了用户家里面,拿着遥控器,调一调就好了,你说你收不收费,不收吧,自己整天干着这种免费的活,自己的生活怎么办,饭还要吃吧,他们会的是专业技能,所谓的上门费就是服务人员从出发点到你家给你维修电器的服务费,如果师傅没有能力修好,那是他的责任,不会收你一分钱,如果修好了你要给他上门费加维修费加材料费,若查出来毛病你觉得不划来不修了,那师傅不能白跑一趟不能白白给你检查,肯定要收上门检测费30元!
维修师傅有时候也很不容易,希望用户能多一点理解!
登封柴锡林 小学三年级 2017-11-22 23:19:48
收取上门费很正常!要不你就送到店里!
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