为进一步加强出租汽车行业管理,全面规范出租汽车经营行为,提高服务质量,树立窗口行业文明形象,根据交运局开展规范出租汽车经营行为专项整治行动实施方案的要求,运管局联合执法所对我市出租汽车市场存在的不按计价器收费,服务态度不佳,中途拼客,车容车貌脏乱差,车体广告不规范等现象,开展了为期40天的规范出租汽车经营行为专项整治行动。
通过专项整治行动的开展,运管局和执法所对出租汽车违法违规经营行为及车容车貌,车体广告进行了集中查处与整治,并取得了一定的成效。专项整治行动期间,一是部门联合集中执法,共查处不按计价器收费,中途拼客等违规经营车辆29台,现场整改7台,接到投诉举报车辆34台,投诉占车辆总数的6%,比整治前一月投诉率下降两个百分点,二是做好宣传教育,通过微信平台,车载电台,车载LED屏等形式对专项整治工作进行广泛宣传,同时对驾驶员集中进行相关法律法规和职业道德知识的学习培训,三是查处“黑车”净化市场,整治期间执法所共查处“黑车”7台,并依法严重予以处理,有效的震摄了“黑车”的滋生,进一步保障合法经营者的权益,净化了出租车市场。
在下一步出租汽车行业管理中,我局将继续加强驾驶员的教育培训工作,进一步对驾驶员的法律、法规遵章守纪,职业道德,文明服务等方面进行宣传教育,印发出租车文明服务手册,进一步加强路面管控和违法违规经营行为的查处。以整治“黑出租车”的行动为契机继续加大出租车市场整治力度。
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