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幸福树家电卖空调只管卖不管售后?

猫腻 · 2017-7-10 19:33:36 · 3383423 次点击
去年12月份在幸福树买了一台空调,四千多回家后遥控器只在特定地点才能关闭空调,当时是为了坐月子才买个新的,结果搞得半夜还要起床专门关空调,出了月子去找卖给我空调的人他说这是新型的不是老式的那种遥控器,我想可能是,后来夏天我妈需要买空调我就带着我妈去那里又买了一台,然后给安装空调的人闲聊说遥控器真不方便得专门对着空调才能关,安装空调的人说不会啊,拿着遥控器随便站在一个屋子的角落都能关闭。试试我嫂子的也是,我想着我的遥控期有问题,就去找结果卖空调的给我说你去打格力售后让他给你解释,当时我都可气我在你这里买的空调你让我找个售后解释。还说我现在有顾客买空调你去打格力全国售后吧,说什么我只是卖空调的,不管这。我都不知道这么大的店都是这样对待顾客,只管卖不管售后。从来没想过出了点问题都是这种推卸责任的态度。实在是佩服生意咋做起来的……
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你说的家乡,是我到不了的远方!
13 条回复  
花落花开 吃瓜群众 2017-7-10 20:11:40
不会是电池出现问题吧。换个电池试试。
猫腻 楼主 小学三年级 2017-7-10 20:36:47
换过了, 我气愤的是他们的态度,有问题不说解决直接推给售后电话
轻羽霏霏 小学六年级 2017-7-10 21:59:50
你先打打电话试试,万一格力给你换个新的呢!
轻羽霏霏 小学六年级 2017-7-10 22:00:34
我在网上买了一个50多块钱的格力遥控器就挺好用的!
2396935171 小学六年级 2017-7-11 00:07:10
找工商局
柠檬 小学五年级 2017-7-11 10:10:02
现在很多电器都只负责售卖,售后自己联系售后的。电器买了就得销售后安装。我家的热水器,净水器,电视,洗衣机都是找售后装的。
为爱远航 小学五年级 2017-7-11 10:39:45
现在都是销售,售后分开的,你直接打售后电话反映你的情况,售后一般都会上门服务的
123等你 小学三年级 2017-7-11 12:18:42
我在里面买的洗衣机,打电话也是给个电话我我自己找售后,不过售后部的人很负责,俩小时没到就上门了
宁静致远907 小学三年级 2017-7-11 12:37:43
他们应该有自己的售后啊!服务意识太差
Duan丶YJ 初一 2017-7-11 14:26:35
理论上讲就是这样啊~~~销售和售后不是一回事~~~
李主任 小学一年级 2017-7-11 17:00:52
嵩山玉兔 小学二年级 2017-7-11 18:13:05
幸福树又是幸福树,我家空调卖了一年了修了三次,但头一次去看看收150元是规定,二次说得200元,这就是幸福树
敷衍、怎么演 小学三年级 2017-7-13 11:31:25 · 来自手机
去年在他家买了一台新的空调,安装后不怎么制冷,打电话他们说空调的温度就是这,唉以后再也不去他家买家电了
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