这几天气温是一天比一天低，家住市区的张先生提前做好了规划，今年年初的时候从崇福路的美的空气能中央热水机店，花了23000块钱订购了一台空气能地暖热水机组，想着今年冬天就可以用上暖气了，可没想到的是，这冬天都快过完了，他买的地暖热水机组还没能用上！
张先生家住少室路与洧河路交叉口附近，是一套新房，今年年初新房装修的时候他看中了美的空气能中央热水机销售店的地暖热水机，而且向店家支付了一部分费用用于家里安装地暖。
1万元钱付完之后，商家也很快给张先生家铺设了地暖管道。后来，一直到自己新房装修之后，张先生又去向商家支付了其余的13000块钱。张先生也给记者提供了11月18号付清全款的时候，商家所出具的收据，收据上也标明尾款确实已经付清。
而全款付清之后，张先生就等着安装热水机了！
后来张先生多次去找商家，而商家却是一直推辞，说尽快给他安装，可一直到现在也没有安装上。随后，记者同张先生一起来到美的空气能中央热水机店了解情况。可是到了之后发现这家店大门紧锁，屋内空无一人。通过张先生提供的联系方式，我们先联系了当时给张先生签写收据的李光华，同时也是这家店的老板。而李光华表示，没给张先生安，是因为自己的工人时间岔不开。
随后，记者在也联系不上店家李光华。而张先生说出了这样的事情之后，他也向消费者协会举报过商家的这种行为，那消费者协会对于这件事会怎么处理呢？随后，记者和张先生一起来到了登封市工商质监局嵩阳工商质管所找到了副所长任全德。
副所长任全德说，接到投诉之后，就和店家联系了。店家也表示第二天就去给他安装，保证没问题，结果又过了十几天他还没有安装。商家也不知道啥原因，一直也不配合，电话也不接。
后来我们从副所长任全德手机上也看到他和商家老板李光华的聊天记录，并且副所长任全德也告诉李光华，让他在1月10号的上午来到嵩阳工商质管所协商问题。第二天上午，记者同张先生一起来到嵩阳工商质管所，可是店老板李光华并没有来。随后我们和副所长任全德一起来到了美的空气能中央热水机店，发现店门依旧紧锁。
那对于这件事，大家又是怎么看的呢？
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