守敬路中凯龙城斜对面有家“鞋护士”鞋子保养店，已经干了3年了，周边很多住户都是这家店的老顾客。为了方便，顾客都在老板刘大姐这办了充值卡。
在开鞋子保养店之前，老板刘大姐和丈夫还有一家店，在守敬路隆达超市对面的巷子里，叫“果蔬超市”，这个店已经有10年了，平时都是刘大姐丈夫管事。但是果蔬店比较忙，一忙起来，刘大姐的老公就给刘大姐打电话，叫她过去帮忙。时间长了，刘大姐觉得有点应付不了，跟丈夫商量了好几个月，最后决定，把这间营业时间短的鞋子保养店关了，只开那一家果蔬店。
但是，跟那些关门跑路、不管顾客的老板不一样，刘大姐还给顾客一一发了短信，通知他们来退卡和拿鞋。
刘大姐先是给顾客们发了短信，如果有忘了的顾客，她还给人家打电话。我去采访的时候，正好碰上刘大姐在跟顾客打电话，有位顾客说等自己下班得七八点了，刘大姐说，“没事，你下班了给我打电话，我要么在鞋店，要么就在蔬菜店。”而且还把人家卡里的余额说得清清楚楚。
300多张会员卡，每一张上刘大姐都算过了余额。
因为店小，所以顾客大多都是周边的居民。有时候刘大姐打不通电话了，她还去周边找人，就是为了让人家来退钱、拿鞋。
现在“办了预付卡，老板跑路，不管顾客”的事太多了，为啥他们会选择在刘大姐这办卡呢？有顾客告诉我，因为她相信刘大姐！“人很踏实，平时服务态度也特别好，她就不会做卷钱跑路的事。”
顾客能这么信任老板，让人突然有点小感动~事实证明，顾客们的信任是对的！
刘大姐对记者说，“我还得在这附近做生意，还得跟这些顾客见面，就算不见面了，良心上也过不去啊，这卡里的钱又不是自己的。做生意，诚信为本！”
现在，刘大姐家的鞋子保养店房租快到期了，刘大姐说，有些还没有退卡的顾客，去她家的蔬菜店找她，她还给退。
蔬菜店地址：守敬路隆达超市对面巷子第一家，果蔬超市。
您觉得刘大姐的做法怎么样？您希望的老板又是什么样的？快留言吧~
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