7月18日的时候，我们节目的报道了“少林路万佳时代广场四楼大堡礁儿童乐园关门调整，老板联系不上，消费者办卡无法使用的事情。”在节目播出之后，万佳时代广场经理李东来答应记者，最迟会在7月底会公开给大礁堡儿童乐园的办卡顾客一个明确说法。
8月2号，记者也再次来到万佳时代广场！万佳时代广场经理李东来说，商场和商家正在协商，目前仍旧无法透露商家的联系方式。但是，商场目前正在把儿童乐园的部分游乐设施转移到商场二楼。要让大堡礁部分设施在二楼进行使用，来稳固消费者的心态。
那么商场这次单方面做出的转移部分游乐设施的举动，能否让曾经办卡的会员享受到和之前一样的服务呢？
万佳时代广场经理李东来说，因为会员所充的卡都是针对淘气堡的使用次数，不包含所有的电子设备。他们会把充气设备移至在2楼，所以顾客不需要担心。会员消费也按以前的标准走，可能为了表示商场这方面的歉意，商场也会追加会员的次数。对于电子区，一些充值额度较高的会员，可能有电子游戏区的使用权，商场会把它折合成充气堡玩的次数。
同时，李东来也告诉记者，此次商场的补救措施主要是针对充值卡会员对卡内余额的消费，所以会员需要持会员卡去消费，对于一些非会员的消费者，只能进行单次的现金消费，他们也不会再办理充值卡。开业时间，暂定于本月15号到20号之间，开业之后，老会员可以去进行消费，直至卡内次数消费完毕。
我们可以看到，这次大礁堡儿童乐园的关门事件，作为商家一直不愿意露面给出一个解释，商场也不愿意透露商家任何信息，这其中的原因还真是让人不能理解！但是，好在商场给出了一个暂时的解决办法，尽量避免了顾客的损失。在此我们还是要再一次，再一次提醒消费者朋友们，现在经济低迷的社会环境下，办卡的风险实在很大，咱还是消费一次付一次钱吧！
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