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今天市民王先生跟记者乐楠反映：今年1月份的时候，自己在外地大学的女儿放寒假回家，顺便带回来了几件穿脏的羽绒服，因为当时天很冷，洗羽绒服干的很慢，于是王先生就把女儿的这几件羽绒服送到了中岳大街东段的“小天鹅干洗店”，王先生在这里洗衣服已经快一年了，觉得洗的也挺干净。 因为当时已经快要过春节了，所以王先生准备在春节之后去把衣服取回来，但是春节过后，王先生去取衣服的时候，发现这家店已经关门停业了，窗户上贴着一张纸，上面写着：“设备维修，暂停营业”，于是他赶紧拨打门头上的联系电话，但是电话一直无法接通。 而到现在4个多月过去了，干洗店的联系电话依然打不通，今天他再次来到这家店，发现这里准备进行拆迁，门头都已经拆掉了。 这下王先生开始着急了，他说女儿特别听话，也知道为家里节省，买一件羽绒服挺贵的，这几件羽绒服加起来得2000块钱左右，但是谁知道，一次干洗衣服，几件羽绒服就再也取不回来了，女儿这次从学校回来，还在念叨着自己的衣服，所以王先生就找到了记者乐楠，想帮他解决一下。 记者乐楠来到中岳大街的这家小天鹅干洗店，看到店门紧闭，有很多工人正在对门头进行拆除，记者乐楠越过拆掉门头的废墟往店里看，发现店里的洗衣设备还在 从另一侧的窗户往里看，很多顾客的衣服都摆放在服务台前，上面落了一层灰尘。 接着记者乐楠来到了市区工商所想查一下老板的联系方式，市区工商所的 工作人员告诉记者乐楠，这件“小天鹅干洗店”是在 2012年6月5号在工商所办理的营业执照，今年5月27号才过期，干洗店负责人的名字叫吴爱红，今年46岁，但是记者乐楠看到当时负责人是用店里的固定电话注册的，而这个电话现在已经无法接通。
随后记者乐楠通过多方渠道打听到吴爱红的手机电话，但是电话无人接听。记者乐楠得知店里的很多顾客都是因为取不到衣服表示很气愤！
记者乐楠：希望小天鹅干洗店的老板吴女士可以站出来，把衣服还给顾客，虽然生意不干了，但是一定要讲诚信，衣服毕竟是顾客的！而且联系顾客把衣服退了好像也没那么难吧!为什么可以一连4个月都不出面解决呢？希望网友们有认识老板吴女士的可以转告她！ 登封市广播电视台 民生新闻第7天记者、主持人：乐楠
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