随着银联POS机的普及,越来越多的市民享受到了刷卡购物的便利。可最近,我们第七天微信爆料台上,一位网友反映,他在一家超市购物,准备刷卡结账时,被商家告知最低消费要在30元以上,否则不能刷卡。这位网友觉得超市的做法很不合理。随后,针对此事,记者也进行了调查走访。
一位名为wx的网友发帖说,千惠超市限额刷卡消费,消费满30元才给刷卡,这分明就是变相消费!为了证实这位网友反映的情况是否属实,记者来到了中岳大街的千惠超市,随意挑选了三瓶饮料,总共16块钱,到收银台结账。
看来网友所说的确有其事,只是这家千惠超市刷卡消费的最低额度是20块钱。随后,记者连着走访了三家超市,都设置有最低刷卡消费金额,不过,在中岳大街的万佳超市,却没有这项规定。
万佳超市的店长告诉记者,之前他们超市设定的也有最低刷卡消费金额,为20元,但是因为经常接到顾客投诉,后来就取消了。
刷卡手续费是指,商店在接受客户刷卡后,需要支付一定比例的手续费给银行和信用卡中心。一般来说,零售业的刷卡手续费率在0.8%-1%,超市是0.5%,餐饮业为2%。再加上支付手续费的过程比较繁琐,所以,不少地方都设置有最低刷卡限额,那么,市民们对此又是怎么看呢?采访中,大部分中年消费者对此都表示无所谓,相比之下,一些年轻人则有自己的观点。
随后,记者对此也拨打了中国银联客户服务热线95516,接听的工作人员表示,消费者持银联卡在可以刷卡的地方消费,无论金额多少,都可以刷卡,商家不能限制刷卡的最低金额。工作人员表示,如果消费者遇到银联刷卡设有最低限额的情况,可以拨打中国银联客户服务热线95516投诉,在接到投诉后,他们会把相关情况反馈给POS机所属银行,再由银行对商户做出相应的处理。
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