截止今天下午15:00，微信工作人员回复确认有364个红包没有领取，就是用户摇到红包后，没有点领取，或者部分E网用户点击领取后，没有等网络连接就直接点了返回！导致红包现在还在微信支付账户上，我们争取能通过技术手段让这些没有领取的红包发放到位！摇到红包而没有到账的用户，希望能够谅解！
关于摇到吊坠的答复：今天也接到几个用户电话反映摇到吊坠但没收到短信，后台设置的程序是摇到后，用户提交姓名、电话，后台自动记录，结束后生成表格，采集电话进行短信通知，我看到中奖表格里有将近20多个人没有电话没有姓名，这些真是爱莫能助，有些用户没有收到短信，向我们提交了中奖时的截图，也已经顺利领到了。还有其他用户当时摇到但没有收到短信通知的，也可以提交中奖凭证，我们会逐一发放到位。
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